Ihr KI-Rezeptionist.
Immer erreichbar. Immer professio
Lucidence übernimmt jeden Kundenkontakt vor und rund um Ihren Empfang — Anrufe, WhatsApp, Reservierungen, Nachfassaktionen — damit sich Ihr Team und Ihr Kassensystem auf den eigentlichen Service konzentrieren können. 24/7, in der Sprache Ihrer Kunden.
Deutsche Unternehmen verlieren über 4.200 € pro Monat allein durch verpasste Anrufe. Wie viel verlieren Sie?
Alles, was Sie für die Automatisierung Ihres Empfangs brauchen
Von Sprach-KI über Terminplanung bis hin zu Analysen — Lucidence ersetzt Ihren gesamten Empfangs-Workflow mit intelligenter Automatisierung.
KI-Sprachrezeptionist
Verpassen Sie nie wieder einen Anruf. Ihre KI antwortet rund um die Uhr in natürlichem Deutsch (und 15+ weiteren Sprachen), bucht Termine, beantwortet FAQs und leitet dringende Anrufe an Ihr Team weiter.
Multi-Kanal-Kommunikation
Telefon, WhatsApp, Website-Chat und SMS — alles verwaltet aus einem einheitlichen Posteingang. Ihre Kunden wählen ihren bevorzugten Kanal.
Intelligente Terminplanung
Automatische Terminbuchung mit Echtzeit-Verfügbarkeit, Schichtplan-Unterstützung und Mitarbeiterzuordnung. Keine Doppelbuchungen, niemals.
Branchenvorlagen
Vorkonfigurierte Workflows für Restaurants, Salons, Kliniken, Fitnessstudios und mehr. Individuelles Dashboard, Terminologie und Funktionen pro Branche.
Umsetzbare Einblicke
Verfolgen Sie Anrufvolumen, Buchungsraten, Kundenstimmung und Antwortzeiten. Exportieren Sie Berichte als CSV oder PDF.
DSGVO von Anfang an
EU-gehostet in Frankfurt, Privacy-by-Design-Architektur. Konfigurierbare Aufbewahrung, Einwilligungsverfolgung, Audit-Logs und Datenexport integriert.
In 4 einfachen Schritten startklar
Von der Anmeldung bis zum ersten KI-beantworteten Anruf in unter 10 Minuten. Keine technischen Kenntnisse erforderlich.
Anmelden & Konfigurieren
Erstellen Sie Ihr Konto, geben Sie Ihre Geschäftsdaten ein und lassen Sie unsere KI Ihre Website analysieren, um alles automatisch vorzubelegen.
Ihre KI anpassen
Legen Sie Persönlichkeit, Stimme, Sprachen und Geschäftswissen Ihres KI-Rezeptionisten fest. Laden Sie Ihre Speisekarte, Preisliste oder FAQs hoch.
Telefon verbinden
Erhalten Sie eine neue Nummer oder leiten Sie Ihre bestehende weiter. Ihre KI beginnt sofort, Anrufe zu beantworten, Termine zu buchen und Nachrichten aufzunehmen.
Geschäft ausbauen
Überwachen Sie Anrufe, verfolgen Sie Buchungen und prüfen Sie Analysen in Ihrem Dashboard. Ihre KI wird mit jeder Interaktion intelligenter.
Wie viel könnten Sie sparen?
Die meisten Dienstleister in Deutschland zahlen über 3.300 €/Monat für eine Empfangskraft, die 8 Stunden arbeitet, eine Sprache spricht und Urlaub nimmt. Sehen Sie den Unterschied.
Was Sie heute zahlen
62% der Anrufer, die auf die Mailbox sprechen, rufen nie zurück. Jeder verpasste Anruf ist ein potenzieller Kunde, der zur Konkurrenz geht.
Mit Lucidence
14 Tage kostenlos testen. ROI ab dem ersten Tag.
Eine Plattform. Alles inklusive.
Keine Zusatzkosten, keine versteckten Gebühren. Jeder Plan beinhaltet Zugang zu unserer kompletten Suite von 25+ Funktionen, speziell für Dienstleister entwickelt.
KI-Sprachrezeptionist
Natürlich klingende KI beantwortet Anrufe rund um die Uhr, bearbeitet Anfragen und bucht Termine eigenständig.
16+ Sprachen
Erkennt automatisch die Sprache des Anrufers und wechselt nahtlos. Deutsch, Englisch, Französisch, Türkisch und mehr.
Individuelle KI-Persönlichkeit
Wählen Sie Stimme, Persönlichkeit (freundlich, professionell, formell) und passen Sie Begrüßung und Verhalten an.
WhatsApp-Integration
Empfangen und beantworten Sie WhatsApp-Nachrichten aus einem einheitlichen Posteingang. Vollständiger Gesprächsverlauf.
SMS-Nachrichten
Senden Sie Buchungsbestätigungen, Erinnerungen und Marketing-Nachrichten per SMS. Zustellungsverfolgung inklusive.
Intelligente Anrufweiterleitung
KI leitet komplexe Anfragen nahtlos an Ihr Team weiter. Konfigurierbare Weiterleitungsregeln und Ausweichnummern.
25+ Funktionen in jedem Plan enthalten — keine versteckten Kosten
Verbindet sich mit den Tools, die Sie bereits nutzen
Verbinden Sie Lucidence heute via n8n mit über 700 Apps, Zapier folgt in Kürze. Synchronisieren Sie Buchungen mit Ihrem Kalender, übertragen Sie Anrufzusammenfassungen ins CRM, benachrichtigen Sie Ihr Team in Slack — ohne Code.
Plus 700+ weitere via n8n. Brauchen Sie eine bestimmte Integration? Schreiben Sie uns an hello@lucidenceaisolutions.com.
Maßgeschneidert für jede Dienstleistungsbranche
Vorkonfigurierte Vorlagen und Workflows für Ihren spezifischen Geschäftstyp. Schneller starten mit branchenspezifischen Einstellungen, Terminologie und Funktionen.
Restaurants & Cafés
Reservierungen verwalten, Menüfragen beantworten, Wartelisten führen. KI-gestützte Menüerkennung aus Fotos oder PDFs — funktioniert zusammen mit Ihrem bestehenden Kassensystem.
Salons & Friseure
Haarschnitte bei bestimmten Stylisten buchen, Zeitpläne verwalten, Terminerinnerungen senden und Walk-In-Anfragen bearbeiten.
Kliniken & Praxen
Patiententermine planen, Versicherungsfragen klären, Nachfolgeanrufe verwalten und DSGVO-konforme Patientendatenverwaltung sicherstellen.
Fitnessstudios
Kursbuchungen, Mitgliedschaftsanfragen, Probetraining-Terminierung und automatische Erinnerungen für bevorstehende Einheiten.
Spas & Wellness
Behandlungsbuchungen, Paketempfehlungen, Verfügbarkeitsprüfungen und personalisierte Nachfass-Nachrichten.
Physiotherapie
Patientenaufnahme, wiederkehrende Terminplanung, Behandlungsplan-Nachverfolgung und Unterstützung bei Versicherungsdokumentation.
Was Unternehmen erleben könnten
Dies sind repräsentative Beispiele. Echte Kundenbewertungen folgen in Kürze.
“Seit wir auf Lucidence umgestiegen sind, haben wir keinen einzigen Reservierungsanruf mehr verpasst. Unsere Buchungen sind um 35% gestiegen und unser Team kann sich auf das konzentrieren, was sie am besten können — Kochen.”
“Die KI übernimmt unsere Terminplanung perfekt. Sie wechselt sogar zwischen Deutsch und Englisch, wenn unsere internationalen Kunden anrufen. Die Einrichtung hat 10 Minuten gedauert.”
“Wir brauchten eine DSGVO-konforme Lösung, die auf Deutsch funktioniert. Lucidence war die einzige Plattform, die alle Anforderungen erfüllte. Die Anrufqualität ist von einer echten Person nicht zu unterscheiden.”
Einfache, transparente Preise
14 Tage kostenlos testen. Keine Kreditkarte erforderlich. Skalieren Sie mit Ihrem Wachstum.
Eine Vollzeit-Empfangskraft kostet über 3.300 €/Monat. Lucidence startet bei 99 €.
Essential
Für Einzelbetreiber
Nur €3.30/Tag
Spare €180/Jahr mit Jahresabrechnung
Amortisiert sich mit 4 geretteten Buchungen/Monat
- 300 Sprachminuten/Mo.
- +0,20 €/Min. darüber hinaus
- 1 Telefonnummer
- Buchung + Kalender
- Kunden-CRM
- Deutsche + Englische KI
- SMS-Benachrichtigungen (200/Mo.)
- WhatsApp Basic (50/Mo.)
- E-Mail-Support (24h Reaktion)
Professional
Für ernsthafte Unternehmen
Nur €8.30/Tag
Spare €444/Jahr mit Jahresabrechnung
Amortisiert sich mit 10 geretteten Buchungen/Monat
- 800 Sprachminuten/Mo.
- +0,18 €/Min. darüber hinaus
- 3 Telefonnummern
- Alles aus Essential, PLUS:
- 5+ Sprachen (Mehrsprachige KI)
- Individuelle KI-Stimme (1 Stimme)
- Live-Anrufmonitor (Echtzeit)
- WhatsApp (500/Mo.) + SMS-Marketing (1.000/Mo.)
- Mehrere Standorte
- Prioritäts-E-Mail-Support (4h Reaktion)
- Begleitetes Onboarding (1h Anruf)
Enterprise
Für Ketten & Gruppen
Nur €13.30/Tag
Spare €720/Jahr mit Jahresabrechnung
Amortisiert sich mit 16 geretteten Buchungen/Monat
- 1.200 Sprachminuten/Mo.
- +0,15 €/Min. darüber hinaus
- Bis zu 10 Telefonnummern
- Alles aus Professional, PLUS:
- Unbegrenzt individuelle KI-Stimmen
- WhatsApp + SMS (Fair-Use)
- API-Zugang
- PMS- / POS-Integrationen
- Persönlicher Account-Manager
- White-Glove-Onboarding
- 24/7 Prioritäts-Support
- 99,5% Verfügbarkeits-SLA + Gutschriften
- Quartalsweiser Strategie-Call
Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über Lucidence wissen müssen.
Jeder verpasste Anruf ist ein Kunde, den Ihre Konkurrenz bekommt.
Schließen Sie sich deutschen Unternehmen an, die Lucidence bereits nutzen, um Anrufe zu bearbeiten, Termine zu buchen und Kunden zu begeistern — rund um die Uhr.
Starten Sie heute Ihre kostenlose Testversion. Ihr KI-Rezeptionist ist in 10 Minuten bereit.
14 Tage kostenlos. Keine Kreditkarte. Jederzeit kündbar.
Ihre Privatsphäre ist uns wichtig
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